No dia 28 de setembro, Zhang Chunlei, que estava de férias, ainda não conseguia se concentrar no trabalho. Durante o processo de produção dos pedidos de impressão realizados pela empresa, ela, com seu consistente rigor e sensibilidade, descobriu que havia um dígito a mais no telefone do cliente no documento lacrado. É precisamente este erro aparentemente menor, uma vez introduzido no processo de impressão, que pode levar a um retrabalho em grande escala das capas, causando enormes perdas económicas e uma crise de confiança do cliente. Zhang Chunlei comunicou-se e forneceu feedback ao gerente de negócios o mais rápido possível, auxiliando o cliente na conclusão das modificações antes da impressão. No final, ocorreu apenas uma ligeira perda de 16 blocos, evitando com sucesso um grande risco de qualidade para a empresa.
'Sair do trabalho sem se separar' é a sua melhor interpretação da sua profissão.
A fim de elogiar o alto senso de responsabilidade e profissionalismo de Zhang Chunlei, a Haikou Industry and Trade decidiu elogiá-la em toda a empresa, especialmente por meio da conta oficial do WeChat de Haikou, para promovê-la de uma heroína de "fazer coisas" a um exemplo de "pregação".
Em uma entrevista, Zhang Chunlei declarou com humildade, mas com firmeza: "Muito obrigado pelos elogios do grupo. Sinto-me muito honrado. Aceitar o elogio é o maior incentivo para mim e também um reconhecimento do meu trabalho. Isso fortaleceu ainda mais minha determinação de continuar trabalhando duro. No futuro, trabalharei mais, melhorarei constantemente e darei maiores contribuições para o desenvolvimento do grupo". Ela não usou palavras bonitas, apenas promessas simples; Ela não tem uma postura extravagante, apenas um foco consistente. Nela, vemos o que “os detalhes determinam o sucesso ou o fracasso” e o que significa “responsabilidade acima de tudo”. De designer que trabalha silenciosamente a um “pregador” com quem vale a pena aprender em toda a empresa, Zhang Chunlei nos diz por meio de suas ações que a verdadeira dedicação não reside em estar de plantão, mas em estar em seu coração. A Haikuo Industry and Trade sempre defende os valores fundamentais de "centrada no cliente, orientada para as pessoas e persistência de longo prazo no trabalho duro e na luta". O comportamento de Zhang Chunlei não apenas salvou a qualidade do produto, mas também protegeu a reputação da Haikuo e a confiança dos clientes.
Saudações a cada pessoa Haikuo que persevera no comum e alcança a grandeza nos detalhes!